Visto il perdurare dellβeccessiva morositΓ per i mancati pagamenti da parte di diversi utenti del servizio idrico integrato la volontΓ di Talete Spa Γ¨ quella di re-intensificare lβattivitΓ di recupero crediti. Una necessitΓ per lβazienda, un doveroso senso di responsabilitΓ nei confronti di chi rispetta le regole pagando le bollette. Da questa settimana operatori dell’azienda saranno sul territorio per riavviare tutte le procedure rimaste sospese a causa dell’emergenza sanitaria. Le attivitΓ saranno concentrate su piΓΉ comuni a partire giΓ da lunedΓ¬ 12 luglio.
In caso di mancato pagamento degli insoluti da parte degli utenti diffidati entro i termini indicati nel sollecito (15 giorni), Talete SpA procederΓ alla limitazione della fornitura per un periodo di 20 giorni, trascorsi i quali senza alcun esito lβazienda sospenderΓ la fornitura stessa. Gli utenti che beneficiano dellβagevolazione tariffaria (il cosiddetto βbonus idricoβ), vedranno garantiti i diritti sanciti dalle normative a riguardo. Tutta lβoperativitΓ Γ¨ comunque svolta in armonia con le istituzioni e in raccordo, per i casi piΓΉ delicati, con i servizi sociali delle varie amministrazioni.
Inoltre, al fine di assicurare un servizio migliore relativamente a ogni tipo di istanza da parte dellβutenza, Γ¨ stato potenziato il servizio di βcontact center mobileβ con dieci numeri di telefono aggiuntivi al numero verde 800949340. Al fine di ridurre al minimo i disagi, Talete SpA invita chi non avesse provveduto alla corresponsione del dovuto a contattare gli uffici e concordare le modalitΓ di pagamento. Si eviterΓ in questo modo un ulteriore aggravio di spese.
Talete SpA ha attivato le funzionalitΓ della piattaforma PagoPA – sistema unico di pagamento – utilizzabile anche da smartphone al fine di favorire imprese e cittadini nel pagamento delle fatture ricevute per il Servizio Idrico Integrato.
Per effettuare i pagamenti con pago PA sarΓ sufficiente registrarsi nella sezione Sportello Online presente nel sito www.taletespa.eu.
