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Trasporti. Facebook per segnalare ritardi e disservizi della ferrovia Roma-Viterbo

29/07/2011

di redazione

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Il social network più diffuso al mondo, facebook, si rivela ancora una volta uno strumento potentissimo e in grado di creare “rete” e agire sulla quotidianità pratica delle persone.
E’ di ieri la creazione del gruppo “FM3 Online-Stato del servizio in diretta” che mira a fornire segnalazioni in tempo reale su disagi e disservizi che ripetutamente avvengono sulla tratta Roma-Cesano-Viterbo.
Il gruppo è dedicato a tutti i pendolari della linea ferroviaria, ma nello specifico vuole sfruttare le informazioni che possono fornire gli utenti che hanno la possibilità di collegarsi ad internet durante il viaggio in treno. L’idea è semplice ma allo stesso tempo interessante e sfrutta il principio del “mutuo soccorso”: chi ha uno smart-phone o un pc portatile può segnalare “in diretta” eventuali ritardi, cancellazioni, interruzioni o qualsiasi altro disservizio che possa ripercuotersi sull’orario dei treni.
Un servizio che, in teoria, visti i numerosi e ripetuti problemi della linea, dovrebbe essere assicurato da Trenitalia ma che, di fatto, è quasi completamente assente. Il gruppo è aperto e i suoi membri sono già 135, ma è inevitabilmente destinato a crescere esponanzialmente in brevissimo tempo.
Tanti i commenti positivi postati sulla sua bacheca. “Ciao a tutti, fortunatamente per me, non faccio più parte della categoria dei pendolari (ho già dato per lunghi anni), ma mio marito ha ancora un lungo anno da ‘per-correre’ sulla linee FM3”, scrive una signora con un lungo passato “ferroviario” alle spalle. “Bravo chi mi ha aggiunto e bravo al creatore di questo gruppo. Stamattina treno delle 8 per Viterbo, ritardo di 20 minuti non segnalato nè dal display che era spento ne dall’altoparlante e il treno quando è arrivato non è stato nemmeno annunciato. E siamo nel 2011…. questa è Trenitalia aimè per noi….che amarezza!”, aggiune una ragazza che già segnala il primo ritardo. Infine, qualcuno fa un’amara riflessione in un commento a un post: “Forse si parte, non si sa se si ritorna a casa, con questo servizio da terzo mondo noi pensiamo all’alta velocità”.