11/01/2012
di redazione
24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero 06/5510 la Croce Rossa di Roma e provincia sarà al servizio del territorio. Con un’Ordinanza Commissariale, infatti, il Commissario Provinciale di Roma, Flavio Ronzi, ha costituito la Centrale Operativa Unica, una nuova struttura che fungerà da service per Roma e Provincia e che offrirà un ampio portfolio di servizi alle persone, grazie alla messa in rete delle risorse dei Comitati territoriali, presenti in tutti i comuni della provincia di Roma e che svolgono quotidianamente decine di attività sul territorio.
La Centrale Operativa potrà contare su personale volontario e dipendente, per il quale è previsto un piano di formazione ad hoc, che ne assicurerà l’operatività in h24, e offrirà una serie di servizi sulla base della Carta dei Servizi di ogni Comitato, tra i quali: prenotazione servizio trasporto infermi o assistenza sanitaria; orientamento all’accesso ai servizi socio-assistenziali offerti dalla C.R.I.; gestione operativa di grandi eventi e maxi emergenze; attività di dispatch servizi trasporto, emergenza ed assistenza; attività di coordinamento con la C.O. ARES 118; supporto e promozione della donazione del sangue; informazioni su corsi primo soccorso alla popolazione e aziende; informazioni e registrazioni per i corsi di accesso per volontari; informazioni su raccolte fondi, emergenze internazionali, iniziative di piazza; coordinamento, registrazione, monitoraggio, assistenza e gestione di mezzi e personale in tutta la provincia di Roma, in attività ordinaria.
A questa iniziativa risulta complementare la riorganizzazione del servizio di emergenza, trasporto e assistenza sanitaria, fortemente voluto dai Comitati Locali, che, grazie ad un maggiore coordinamento sul territorio, saranno in grado di recuperare in efficienza, dimostrando il vantaggio comparativo di un’Associazione capillare come la CRI e aumentando la competitività della Croce Rossa Italiana nella risposta ai bisogni della popolazione. Questo permetterà anche l’approvazione, a breve, del nuovo tariffario per i servizi di trasporto ed assistenza, calibrato per andare incontro alle esigenze delle fasce più vulnerabili.
Secondo Alessandro Infante, coordinatore del progetto, “questo atto rappresenta una pietra miliare per il raggiungimento di standard di efficienza che permetteranno alla C.R.I. di stringere accordi quadro per tutta la provincia, così come di ampliare le proprie attività e convenzioni, mantenendo la tutela della persona al centro del nostro interesse”.
“La messa in rete dei Comitati, la standardizzazione delle attività e servizi, nonché della qualità, a livello provinciale, così come l’integrazione e il riequilibrio del rapporto tra personale dipendente e volontario, – dichiara il Commissario – sono solo alcuni aspetti di una CRI nuova, con grandi aspirazioni, con chiare prospettive verso il 2020 ma anche con l’orgoglio di una realtà associativa unica al mondo” .
“Vorrei ringraziare i Commissari dei Comitati Locali volontari che mi hanno permesso di comprendere le criticità da superare ma, soprattutto, ai volontari e i dipendenti che hanno creduto, lavorato o semplicemente aspettato con ansia questo progetto, che assicurerà un rilancio dell’attività e restituirà linfa vitale alle centinaia di persone che ogni giorno desiderano portare soccorso con l’orgoglio dell’emblema che portano sulla divisa” – aggiunge il Commissario.
La nuova Centrale Unica è in piena sintonia con la Strategia 2020 che la Federazione Internazionale della Croce Rossa ha approvato e che la Società Nazionale ha pienamente recepito e sostenuto.
